Política de Privacidade

Última atualização: 22 de outubro de 2026.

Quem trata os dados

A D2A Marketing, identificada como D2A Publicidade LTDA – ME, CNPJ 24.980.110/0001-25, é responsável pelos dados tratados no relacionamento descrito nesta política. Para assuntos de privacidade, escreva para contato@d2amarketing.com.br.

Esta política abrange o site institucional, o blog, pedidos de contato, atendimento e relacionamento comercial da D2A. O site apresenta serviços de marketing, sites e landing pages, anúncios patrocinados, redes sociais, conteúdo, apresentações e soluções digitais. Não é necessário criar uma conta para consultar o site ou solicitar atendimento.

Informações recebidas e finalidades

O formulário pede nome, e-mail e identificação do negócio. Telefone, perfil do Instagram, site e mensagem ajudam a contextualizar a solicitação. Usamos essas informações para responder, compreender a demanda e, quando solicitado, preparar uma proposta. Evite enviar senhas, documentos pessoais ou dados sensíveis desnecessários no campo de mensagem.

Contatos por e-mail e WhatsApp podem incluir informações que você fornece durante a conversa. Na contratação, podem ser necessários dados cadastrais, de representantes, faturamento e execução do serviço. A finalidade e as condições específicas do projeto são definidas na proposta ou no contrato.

O site também processa informações técnicas, como endereço IP, navegador, registros de acesso e sinais de segurança, para entregar as páginas, prevenir abuso e manter os formulários. Dados de navegação para estatísticas só são coletados após a escolha dessa categoria no painel de cookies.

Atendimento e gestão comercial

A D2A utiliza o Zoho Desk para organizar mensagens recebidas por e-mail, solicitações de suporte, histórico de atendimento e anexos pertinentes. Um portal de atendimento pode ser disponibilizado quando solicitado; a criação de conta e o login nesse portal são opcionais e não condicionam o atendimento por e-mail.

O Zoho Invoice é utilizado para contatos de potenciais clientes e clientes, elaboração e acompanhamento de propostas, faturas e registros comerciais e financeiros. A inclusão de um contato para preparar uma proposta não significa que houve contratação ou emissão de fatura. Registros de faturamento podem precisar ser conservados mesmo após o encerramento do relacionamento.

Essas ferramentas de gestão não equivalem à instalação de cookies de publicidade no site. O acesso ao site não cria automaticamente uma conta nesses serviços.

Fundamentos do tratamento

Conforme a finalidade, o tratamento se apoia em procedimentos solicitados antes da contratação, execução de contrato, obrigações legais, exercício de direitos ou legítimo interesse avaliado para segurança e administração do relacionamento. Cookies opcionais de estatística dependem de consentimento específico. A simples navegação não representa consentimento.

Cookies e serviços carregados no site

Necessários: mantêm segurança, envio de formulários, acesso administrativo e registro da escolha de cookies. O Cloudflare Turnstile verifica solicitações automatizadas nos formulários. O WordPress utiliza cookies de sessão quando há autenticação administrativa; visitantes comuns não precisam fazer login. Após um formulário enviado com sucesso, o cookie d2a_thank_you_access permite acessar a confirmação por até 30 minutos. Cookies cmplz_* registram as escolhas por até 180 dias.

Estatísticas, opcionais: o Google Tag Manager carrega o Google Analytics 4 somente após sua autorização para estatísticas. A integração utiliza Consent Mode v2 no modo básico: antes da autorização ou após a recusa, não carrega recursos de estatística do Google nem envia sinais estatísticos sem cookies. Os sinais de publicidade permanecem negados. Os cookies _ga e _ga_* distinguem visitas e sessões; sua duração padrão pode chegar a dois anos, com renovação durante o uso autorizado. A análise considera páginas acessadas, interações e informações técnicas do dispositivo. Esses registros não devem ser considerados anônimos apenas por não conterem seu nome.

Na configuração atual, não há categoria opcional de marketing nem pixels de Google Ads ou Meta identificados no contêiner. Os links para WhatsApp, Instagram e LinkedIn só levam aos respectivos serviços quando acionados. Eles não são incorporações de conteúdo social na página. Ao sair do site, passam a se aplicar também as práticas do serviço acessado.

Você pode aceitar, rejeitar os cookies opcionais ou configurar as preferências com o mesmo acesso. A rejeição mantém navegação, contato e proteção dos formulários disponíveis. O link Gerenciar Cookies, no rodapé de todas as páginas, abre as preferências para alterar ou retirar a autorização. A retirada interrompe novas medições e remove os cookies de Analytics acessíveis ao site, sem desfazer o tratamento realizado antes da mudança. A limpeza do navegador ou a troca de dispositivo pode exigir nova escolha.

Compartilhamento e localização

Além das ferramentas descritas, serviços de hospedagem, infraestrutura e envio de e-mail participam da operação conforme sua função. O acesso deve se limitar ao necessário para prestar o serviço. Também podem ocorrer comunicações a autoridades quando houver dever legal.

Fornecedores podem processar dados no exterior. A localização e as salvaguardas aplicáveis dependem dos serviços e contratos adotados. Informações sobre os destinatários e mecanismos de transferência podem ser solicitadas pelo canal de privacidade. Não se presume que todos os dados permaneçam no Brasil.

Conservação e segurança

Solicitações e propostas são conservadas enquanto necessárias ao acompanhamento e à documentação do relacionamento. Contratos e registros financeiros seguem também obrigações legais e necessidades de defesa de direitos. Encerrada a finalidade, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas hipóteses legais de conservação. Não há promessa de exclusão imediata e universal.

A operação utiliza conexão HTTPS, proteção contra envio automatizado e controle de acesso administrativo. Nenhum sistema é invulnerável. Se identificar uma suspeita de exposição de informações, comunique o canal de privacidade, sem divulgar os dados envolvidos publicamente.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e, nas condições legais, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação. Também pode revogar consentimento e se opor a tratamento irregular. As solicitações são gratuitas; uma verificação proporcional de identidade pode ser necessária para proteger seus dados. Se discordar da resposta, pode recorrer à ANPD ou aos órgãos competentes.

Envie seu pedido para contato@d2amarketing.com.br, indicando a solicitação e uma forma de retorno. Não envie documentos completos sem necessidade. As respostas observarão os prazos aplicáveis ao pedido.

Atualizações

Mudanças relevantes nas operações e tecnologias exigem revisão desta política e, quando necessário, nova autorização para cookies. A data de atualização será indicada nesta página. Consulte também os Termos de Uso.